Seguro que no os suena nada raro el término “prosumer”, pero ¿sabéis de dónde viene? ¿en qué consiste exactamente? Hoy os lo explicamos.

38. Prosumer

Prosumer viene de la unión entre consumidor y productor y, por lo tanto, se usa para referirse al consumidor que es capaz de generar contenido como comentarios u opiniones sobre un marca. Un nuevo tipo de consumidor que comparte sus opiniones en redes sociales o blogs, y que busca interactuar con la marca. Ante este tipo de consumidor, las empresas deben saber gestionar toda la información generada y sacar el mayor partido de ella.

 

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